Клиенты Днепровских энергетических услуг должны фиксировать показания счетчика 1 числа каждого месяца и передавать до 5 числа. В противном случае начисления производятся по средним показаниям за последние месяцы. Чтобы избежать переплат, клиенты могут сообщать показания счетчика через Личный кабинет на сайте, страницу в Facebook или по телефону контакт-центра. Чем чаще клиент будет сообщать актуальные показания счетчика на начало месяца, тем более точными будут начисления за потребленную электроэнергию. Если клиент не согласен с начислениями в платежке, он может скорректировать данные через Личный кабинет.